Ko “hvala” postane tvoja supermoč: hvaležnost kot orodje voditeljstva in zaupanja
Kolikokrat na dan se zares zavestno komu zahvalite – ne iz vljudnosti, ampak iz iskrene hvaležnosti? Hvaležnost ni le prijazna gesta. Je oblika komunikacije, ki spreminja odnose, ton komunikacije, vzdušje in – predvsem – ljudi. V poslovnem svetu, kjer pogosto prevladuje hitenje, pritiski in vsakdanje, pogosto rutinske naloge, je iskren…