Kdor dela, tudi greši. To je dejstvo. In če si kot podjetnik ali podjetnica aktiven na družabnih omrežjih, preko katerih lahko promoviraš svojo dejavnost in produkte ter komuniciraš s strankami oziroma potencialnimi kupci, se gotovo zgodi, da kdaj ne veš, kje se te glava drži. A pomembno je, da se na napakah učiš in da jih ne ponavljaš.
V nadaljevanju nekaj najpogostejših napak, ki jih delajo mnogi, ki družabna omrežja uporabljajo iz poslovnih razlogov:
1. DELOVANJE BREZ KONKRETNEGA CILJA IN NAČRTA
Strategija delovanja na družabnih omrežjih je pomembna. Nepremišljene aktivnosti so izguba časa. Treba se je vprašati, na koga bomo z objavami ciljali, kakšno populacijo želimo zajeti, kako pogosto bomo objavljali, kateri so morda mejniki v letu, ki jih je treba še posebej izpostaviti… Brez dobrega načrta ne bomo uspeli.
2. NEPOTREBNO ZAPRAVLJANJE ČASA
Ni potrebe, da imaš profil na prav vsakem družabnem omrežju, saj ti bodo vsakodnevne aktivnosti v množici različnih omrežij vzele preveč časa. Le-ta pa je v poslu še kako dragocen. Premisli torej, kje bo tvoja učinkovitost in promocija najboljša, največja.
3. NEPRAVILEN (NEUSTREZEN) IZBOR
Kot že rečeno, ni potrebe, da si aktiven na vseh družabnih omrežjih (na FB, Twitterju, Pinterestu, Instagramu, LinkedInu…) da pišeš blog, pošiljaš ‘newsletter” (e-mail marketing), oglašuješ na spletnih portalih… Osredotoči se na tiste, kjer je največ tvoje ciljne publike, kjer so tvoji potencialni kupci oz. naročniki najbolj aktivni.
4. PREVEČ “PUSH” MARKETINGA
Če so tvoje objave preveč prodajno naravnane, če stalno pišeš o tem, kaj ponujaš, kakšne akcije imaš itd., to vodi prej v propad kot v uspeh. S takimi objavami ljudi prej odbijaš od sebe kot privlačiš, saj je znano, da ljudje radi spremljajo zabavno vsebino, objave, od katerih imajo dejansko kakšne koristi. Drži se pravila 80/20: 80 % objav naj bo zabavnih, svetovalnih, zanimivih, 20% objav pa direktno prodajno naravnanih.
5. PREMALO MERITEV IN ANALIZ
Aktivnosti na družabnih omrežjih je potrebno tudi meriti in vrednotiti. Analitičnih orodij je na voljo precej, pokažejo nam, ali smo na pravi poti do uspeha ali pa je potrebno pri objavah kaj spremeniti, da bodo le-te še bolj učinkovite. Testiraj torej svoje objave, naj bodo le-te raznolike, da boš videl, katere so uporabnikom najbolj zanimive… preverjaj, kdaj je največ tvojih uporabnikov “online” in podobno.
6. PRIČAKOVANJE USPEHA V KRATKEM ČASU
Družabna omrežja zahtevajo svoj čas. Ker je v ospredju sklepanje poznanstev, razvijanje odnosov z oboževalci/sledilci/uporabniki, je torej nemogoče pričakovati, da boste v mesecu dni lahko že slavili velikanski uspeh. Opaznejši rezultati so vidni šele po več mesecih vsakodnevnega vlaganja truda in energije v ustvarjanje vsebine na spletu ter komuniciranja z uporabniki.
7. NEUSTREZNA ORODJA OZIROMA NEUPORABA OBSTOJEČIH ORODIJ
Za aktivnosti na družabnih omrežij obstajajo na spletu številna (tudi brezplačna) orodja in aplikacije, ki pomagajo pri avtomatizaciji in kreativnosti, analizi podatkov, oblikovanju fotografij in grafik ipd. Seveda pa je na tebi, da malce raziščeš in ta orodja tudi dejansko uporabljaš.
Če pa za vse to nimaš časa in energije, mi piši na sabina.gosenca@gmail.com . Lahko se dogovoriva za sodelovanje, pa ti pri vsem naštetem pomagam jaz. Komu vse sem že pomagala do uspeha, lahko preveriš na povezavi – REFERENCE IN PRIPOROČILA.
Članek je povzet po blogu ameriške strokovnjakinje za družbena omrežja, Kim Garst. Originalen članek (v angleščini) je dostopen TUKAJ.
