Pred kratkim sem poslušala predavanje izkušene računovodkinje. Dogovorjeni sva bili, da bom analizirala njen javni nastop in ji podala povratno informacijo. Ob sebi sem imela list papirja, na katerega sem sproti zapisovala opažanja o govoru, govorici telesa, predstavitvi in odzivih občinstva.
Na listu se je nabralo veliko dobrega.
Govorila je tekoče in zanimivo, s primernim tempom, poudarki in premori. Predstavitev je bila jasna in pregledna, udeleženci so se vključevali, ona pa se je sproščeno gibala po odru in se ni zadrževala za govorniškim pultom. Strokovno vsebino je znala približati ljudem v dvorani.
Tudi sama sem izvedela marsikaj koristnega. Čeprav sem na podjetniški poti že več kot 15 let, z nekaj vmesnimi prekinitvami, računovodstvo ni področje, ki bi mi bilo posebej blizu. Prav zato sem cenila razlago, ki sem ji lahko sledila in jo povezala s svojim delom.
Kaj je naredilo njen javni nastop dober?
Med premorom sva si izmenjali nekaj besed. Pohvalila sem jo in ji povedala, katere dobre strani njenega nastopa sem opazila. Pri takšni povratni informaciji se mi zdi pomembno povedati več kot samo »dobro je bilo«. Če govorec ve, kaj deluje, lahko na tem gradi tudi v prihodnje.
Kakovost javnega nastopa se pokaže tudi v tem, kako govorec svoje znanje prenese do ljudi, ki ga poslušajo.
Poudarki v govoru so nam pomagali prepoznati pomembne informacije. Premori so dali prostor, da smo o povedanem razmislili. Pregledne prosojnice so podpirale razlago, vprašanja iz publike pa so predavanje povezala s konkretnimi izzivi udeležencev. Opazovala sem tudi uporabo rok in gibanje po odru. Njena govorica telesa je podpirala povedano, prostor pa je uporabljala tako, da je bila bližje občinstvu.
Kasneje sem ji po e-pošti poslala še bolj natančno analizo njenega javnega nastopa ter predloge za nadgradnjo.
Ali je analiza javnega nastopa koristna tudi za izkušene predavatelje?
Ko govoriš, si osredotočen na vsebino, čas, prosojnice in vprašanja. Vseh podrobnosti svojega nastopa ne moreš hkrati spremljati. Opazovalec pa lahko prepozna, kaj posebej dobro deluje in kje bi majhna prilagoditev poslušalcem še olajšala spremljanje. Zato je pogled od zunaj dragocen tudi takrat, ko imaš že veliko izkušenj.
Pogled od zunaj ti pomaga prepoznati tudi tisto, kar delaš dobro, pa se tega morda sploh ne zavedaš.
Eden od mojih predlogov je bil zelo preprost: občinstvo bi lahko vključila že čisto na začetku. Z vprašanjem, kdo že vodi svoje podjetje in kdo o podjetniški poti šele razmišlja, bi hitro dobila občutek, komu govori, in temu še bolje prilagodila primere.
Individualno svetovanje na podlagi tvojega javnega nastopa
Prav na konkretnih opažanjih in uporabnih predlogih temelji moja analiza javnega nastopa z individualnim svetovanjem.
Več kot 25 let izkušenj v medijih, pri vodenju dogodkov in delu z govorci mi pomaga prepoznati podrobnosti, ki jih med lastnim govorom težko opaziš. Pri analizi javnega nastopa spremljam način govora, govorico telesa, jasnost sporočila, uporabo predstavitve in stik z občinstvom. Opažanja so nato izhodišče za individualno svetovanje, pri katerem skupaj prepoznava, kaj že dobro deluje in kaj lahko nadgradiš.
Če te zanima več, se mi oglasi: sabina@sabinagosenca.com
Za konec pa še en namig, uporaben vedno in povsod:
Ko nekoga pohvališ, povej, kaj konkretno ceniš.
Namesto »Super si to izpeljal/a,« lahko npr. rečeš: »Všeč mi je bilo, kako mirno in jasno si odgovoril/a na zahtevno vprašanje.« Tako človeku pomagaš prepoznati njegovo dobro stran, ki jo morda sam jemlje kot samoumevno.
Če te čakajo pomembna predstavitev, poslovni dogodek ali nagovor in želiš pri govoru več jasnosti in samozavesti, te vabim v Akademijo Komunikacijski kompas.
